天猫サイトの売場に小売店がリスク無しでの出店サポート中国最大級のECモールへ挑戦しよう。
中国市場への第一歩を、確実に、スムーズに。天猫(Tmall)は、中国国内で信頼性の高いブランドが集まるECモールとして、多くの消費者に支持されています。しかし、日本企業にとって天猫への出店は、審査のハードルや現地対応の複雑さがネックになりがちです。私たちは、天猫出店の実務経験と中国EC市場への深い理解をもとに、出店準備から運営支援までワンストップでサポートします。
天猫は、品質に厳しい中国ユーザーから「信頼できるブランドが集まる場」として注目されています。日本企業の製品は、まさにその期待に応えられるポテンシャルを持っています。しかし、言語・制度・文化の違いを乗り越えるには、経験あるパートナーの存在が不可欠です。私たちは、これまでの実績とネットワークを活かし、天猫での成功を“最短ルート”で実現するお手伝いをいたします。
タオバオ、アリペイ、物流システム「菜鳥(Natori)」など、強力な販売支援インフラを活用できる。
信頼性の高いマーケットプレイス
天猫は、ただのECモールではありません。中国国内での「ブランド力の証明」ともなるプラットフォームです。
私たちは、企業がスムーズに出店できるよう、出店前の準備から運営サポートまで、すべてをトータルにサポートしています。
• 出店審査のアドバイスとサポート天猫への出店には厳格な審査基準があります。私たちは、貴社が出店基準をクリアできるように、必要書類や認証の準備を支援します。特に、商品によっては追加の許可が必要になる場合もあるため、法的な要件についても詳しくアドバイスします。
• マーケットリサーチと競合分析中国市場で成功するためには、競合分析と消費者の購買傾向を理解することが重要です。私たちは、貴社の商品に最適なターゲット市場を特定し、どのようなマーケティング戦略が効果的かを提案します。これにより、出店前から競争優位性を確保できます。
• 天猫ストア設立サポート出店後の初期設定やストアデザイン、ページ構成に関するサポートを提供します。貴社のブランドに合ったデザインとレイアウトを提案し、中国消費者に魅力的な店舗を作り上げます。
• 商品情報の登録と最適化商品ページは消費者が購入を決める大きな要素です。私たちは、商品の説明文、画像、価格設定などを中国市場に合わせて最適化します。さらに、アリババに費用をかけて順位を調整できます。
• プロモーション企画の立案季節ごとのセールや、天猫独自のキャンペーン(例:ダブル11、618セール)に合わせたプロモーション戦略を提供します。これにより、消費者の関心を引き、販売促進を図ります。
• SNSとインフルエンサー活用中国では、WeChatや小紅書(Xiaohongshu)などのSNSやインフルエンサー(KOL)との連携が非常に強力な販促手段です。私たちは、貴社の商品のターゲットに合わせて、最適なインフルエンサーと提携し、SNSキャンペーンを実施します。
• 物流の最適化中国国内での配送は、菜鳥(Natori)などのアリババグループの物流インフラを活用します。これにより、迅速な配送とコスト削減を実現します。また、返品・交換対応など、消費者とのやり取りをスムーズに行えるよう支援します。
• 決済システムの導入支援中国では、アリペイ(Alipay)やウィーチャットペイ(WeChat Pay)が主流です。私たちは、これらの決済システムとの連携をサポートし、安全かつ迅速な決済を実現します。
• 運営データ分析と改善提案販売データや消費者の行動を定期的に分析し、効果的な運営改善策を提案します。例えば、どの商品の売れ行きが良いか、どのプロモーションが効果的だったかを分析し、次の戦略に活かします。
• カスタマーサポートの支援中国語対応が難しい場合でも、私たちがカスタマーサポートを代行し、消費者との信頼関係を築きます。返答の遅延を防ぎ、クレーム対応やフィードバックを迅速に処理します。